kg88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
kg88-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো সহজে বুঝুন
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।
যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
kg88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বেটিং করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য একটাই — আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা | ভৌগোলিক অবস্থান যাচাই ও প্রতারণা রোধ |
| ডিভাইসের তথ্য | নিরাপদ লগইন ও অসামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাক্সেস শনাক্ত |
| ব্রাউজার ও OS | প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| সেশন ও কার্যক্রম লগ | সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক সম্মতি ও অডিট |
আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা শারীরিক স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি না।
kg88 ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য কারণ রয়েছে। আমরা কখনো এমন তথ্য সংগ্রহ করি না যার কোনো স্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা নেই। নিচে মূল কারণগুলো দেওয়া হলো:
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kg88 কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া ভিন্ন কাজে ব্যবহার করে না। তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
kg88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারদের kg88-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়।
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য দেওয়া হয় | কেন দেওয়া হয় |
|---|---|---|
| মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) | মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয় যাচাই সেবা | NID/পাসপোর্ট তথ্য | KYC সম্পন্ন করতে |
| আইটি নিরাপত্তা সেবা | লগ ও IP তথ্য | সাইবার নিরাপত্তা |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা বিদেশি সত্তার কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
kg88 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।
kg88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর |
| সেশন লগ ও IP তথ্য | ১ বছর |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয় যাতে কাউকে চেনা না যায়।
kg88-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করি।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন বা support@kg88-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
kg88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস থেকে kg88 ব্যবহার করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় kg88 শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। তবে মনে রাখবেন, সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার নিজের সতর্কতাও প্রয়োজন।
আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য: কখনো পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান অথবা support@kg88-baji.com-এ লিখুন।